S velice zajímavou vizualizací přišel server Gizmodo. Níže uvedený obrázek názorně ilustruje, kolik má která společnost fyzických serverů.

Nechybí tak například výrobce čipů Intel, přední globální poskytovatel managed a cloud hostingu Rackspace, pravděpodobně největších světový webhoster 1&1 nebo firma Akamai, která není příliš známá, provozuje však jednu z nejvytíženějších tzv. content-delivery sítí.

Narazíte také na Facebook využívající 30 tisíc serverů. (Celý příspěvek…)

Webhosting Day je vůbec největší webhostingová událost na světě, která se pravidelně koná poblíž německého města Brühl. Pro nás je to ideální příležitost, jak alespoň na chvíli opustit malý český rybníček a nechat se unášet mořem nových informací a impulsů.

Záměrně akci nazývám událostí, nikoliv konferencí, neboť je celá založena na podpoře největších světových hráčů, kteří zaměřují směrem k webhostingu své úsilí. Program je složen z komerčních prezentací světových gigantů, prostor, který mohou využít je přímo úměrný rovině partnerství, kterou jsou ochotní zaplatit. A musím přiznat, že soukolí jménem Webhosting Day je v tomto směru promazáno opravdu skvěle. Napočítali jsme celkem 50 sponzorujících firem, prakticky vše tady má partnera, dostaly nás loga partnerů i na jídelních talířích.

Dobré je, že Webhosting Day si nehraje na nezávislou konferenci, ale veřejně propaguje to, čím opravdu je. Pro partnery možností účinně oslovit cílovou skupinu, tedy hlavně hostery, pro návštěvníky seznámit se na jednom místě s novinkami a plány významných i méně významnějších světových hráčů. Pro všechny pak ideální příležitost pro obchodní schůzky a networking. Vše je skvěle zorganizované a zabalené do neformálního hávu, akce se totiž již tradičně konala ve Phantasialandu, kulisy události tak tvoří horské dráhy (taky mají svého partnera) westernové městečko nebo Chinatown. O významu akce hovoří i fakt, že rok od roku je větší a to jak v oblasti partnerů, tak v počtu návštěvníků. Jak pravil jeden z mnoha lidí, které jsme tam potkali: „Kdo v oblasti webhostingu něco znamená, musí tady být.“

A co tedy hýbe světem webhostingu v roce 2010 a jaké jsou vize budoucnosti? Stejně jako v loňském roce byly nosným tématem mraky, tedy cloudy. Na rozdíl od loňského roku se ale příspěvky vystupujících posunuly od snahy vydefinovat tento nový pojem a nebo vymezit se k němu z pohledu firmy, za kterou vystupuje k tomu, jaké služby pro cloudy nebo v cloudu daná firma poskytuje. Posunuli jsme se více od „v cloudu by mohlo být“, do „v cloudu provozujeme“ nebo „je vhodné využít naše řešení pro služby poskytované v cloudu“. Ano, každý se chce svézt na modní vlně zvané cloud computing. O prohlášení: „Všechna naše řešení jsou počínaje dneškem vždy dodávána také ve verzi pro cloud ocmputing“ nebyla nouze ani od největších softwarových gigantů na světě a spolu s nezávislými statistikami o dvouciferném růstu tržeb ve službách tradičního webhostingu, messaging & collaboration services, VPS nebo SaaS tak jasně dávají informaci o tom, kam bude směřovat nejbližší budoucnost. Příklady?

• kontrola obsahu navštěvovaných stránek (parental control) v cloudu
• balík kancelářského software již nikoliv lokálně na PC, ale v cloudu
• Chcete efektivně provozovat cloudové služby? Použijte naše 12ti a příští rok i 16ti jádrové procesory!

Organizátoři akce se nespokojili pouze s prezentacemi jednotlivých partnerů, ale zorganizovali také velmi zajímavou panelovou diskusi o nebezpečích, která z cloudoslužeb pro jejich uživatele plynou. Otevřeli tak velmi zajímavé téma, které zřejmě žádný z miliónů jejích uživatelů zcela vůbec neřeší. Napadlo Vás třeba někdy pořádně si přečíst podmínky provozování služeb, které běžně využíváte nejen pro zábavu, ale i pro svůj business a zjistit, zda jejich poskytovatel může bez varování ukončit jejich provozování, jak může nákladat s daty, které do jeho systému ukládáte a nebo zda můžete data do jeho systému svěřená jednoduše exportovat? Že ne, pak vězte, že se Vám může lehce stát, že jste uvězněni ve veřejném cloudu, který je Vám poskytnut zdarma více, než kdybyste použili komerční řešení.

Ke všem prezentovaným a diskutovaným tématům lze samozřejmě hned po prezentaci vznést dotazy, ale navíc, což je daleko cennější, zástupce všech firem lze v průběhu konání akce potkat osobně na několika desítkách metrů čtvereční a prodiskutovat probíraná témata daleko více do hloubky a podle konkrétní potřeby tázajícího. Takový lepší a dobře fungující webhostingový Invex, chtělo by se říct.

Napsali František Grunt a Zdeněk Brůna

Se závěrem roku je čas na bilancování. Ani blog www.hosting.cz není v tomto směru výjimkou. V roce 2009 nejvíce zaujal naše návštěvníky článek o tvorbě webových stránek „rychle, jednoduše a za dobrou cenu“.

Pořadí nejpopulárnějších článků tohoto roku na hosting.cz je následující:

1. Jak vytvořit webové stránky rychle, jednoduše a za dobrou cenu – 3941 shlédnutí
2. Doména a web na rok zdarma! Pro všechny fanoušky Active 24 na Facebooku – 3344 shlédnutí
3. Facebook, Twitter a další útočí. Jenže jak na ně? – 1012 shlédnutí

Jak se k nám návštěvníci dostali?

1. zadáním „hosting.cz“ do adresního řádku prohlížeče – 25% návštěv
2. díky vyhledávání na seznam.cz – 18%
3. přes hledání na Google – 15%
4. z webu www.active24.cz – 11%
5. z webu www.weblogy.cz – 10%

Zajímavá jsou také klíčová slova, která byla zadána do vyhledávačů, které přesměrovaly návštěvníky na tento blog:

1. jak vytvořit webové stránky – 21%
2. hosting – 9%
3. twitter – 4%
4. facebook.cz – 3%
5. jak vytvorit webove stranky – 2%

Například na 98. místě se umístila fráze „co je to“, díky níž přišlo z vyhledávačů na hosting.cz celkem 5 návštěvníků, kteří zde strávili v průměru 9 vteřin. Zřejmě nenašli, co je to :-)

Všechny uvedené údaje pochází ze statistik návštěvnosti Google Analytics.

Domácí webhostingový trh je podle Google Trends v mírně sestupné fázi. Navíc mu již několik let po sobě dominuje dvojice Forpsi a Active 24.

Z grafu také vyplývá, že český webhosting dosáhl vrcholu na přelomu let 2007 a a 2008. Zajímavé je rovněž, že Google neeviduje v grafu firmu Czechia, naproti tomu k návštěvnosti Ignum data existují. V posledních letech je návštěvnost (podle odhadu firmy Google) vedoucí dvojice Forpsi a Active 24 srovnatelná, Ignum dosahuje zhruba poloviční návštěvnosti.

Liší se klesající trend v České republice od trendu na globálním trhu? Nikoliv. Jak vyplývá z níže uvedeného grafu návštěvnosti předních světových webhosterů, i na světovém trhu webhosting v posledních letech mírně, ale setrvale klesá.

Jaký lze očekávat další vývoj? Pravděpodobným trendem bude orientace poskytovatelů webhostingu na webové aplikace a řešení s přidanou hodnotou. Dříve se poskytování webových aplikací označovalo zkratkou ASP (Application Service Provider), dnes pro totéž užíváme „modernější“ termín SaaS (Software-as-a-Service). Bez ohledu na pomíjivý život zkratek a termínů (tzv. buzzwords), webové aplikace a obecně řešení konkrétních problémů zákazníka budou pravděpodobně jednou z cest, jak nastartovat tolik potřebný růst celého odvětví.

Kolik má vlastně Google ve své farmě serverů? Přesnou odpověď na tuto otázku znají pravděpodobně pouze pracovníci Googlu. Nicméně na blogu Royal Pingdom (Pingdom se zabývá monitoringem serverů) byly zveřejněny následující odhady:

• V roce 2006 měl Google asi 450 tisíc serverů (zdroj: NY Times)
• V roce 2007 to byl přibližně milion (zdroj: Gartner).
• Konzervativní odhad aktuálního počtu serverů je podle Pingdomu minimálně 1 milion serverů (ve více než 30 datových centrech).

Pokud má Google milion serverů, jaká je to část z celkového počtu serverů na světě? Jeden z posledních odhadů hovoří o 44 milionech serverů, které běží na naší planetě. Pakliže je tento odhad správný, Google vlastní více než 2 procenta všech serverů. A je to pochopitelné, vezmeme-li v úvahu například jen službu YouTube.

Jak jsou na tom konkurenti firmy Google? Máme tu firmy jako Microsoft, Apple, Amazon, Yahoo a další internetové giganty. Například Bill Gates se loni svěřil, že Microsoft má statisíce serverů a brzy prý půjde o miliony.

Růst serverové infrastruktury je jednak spojen s růstem popularity mnohých internetových služeb. Druhým motorem růstu je fakt, že stále více služeb je označováno přívlastkem „cloud“. Data a informace putují směrem od koncových uživatelů do internetu, odkud jsou pak následně využívány. Nezbývá tedy než doufat, že ty zmíněné miliony serverů se úspěšně zhostí svého nelehkého úkolu :-)

U příležitosti konference HostingCon 2009 ve Washingtonu vyšel na serveru Royal Pingdom článek popisující aktuální trendy v hostingovém průmyslu. Přestože zmíněné trendy jsou nahlíženy z pohledu globálního, resp. amerického trhu, mají platnost i na našem lokálním trhu.

Implementace IPv6 protokolu

Stávající protokol IPv4 byl představen v roce 1981. V té době nikdo nemohl očekávat, jak bouřlivě se bude internet v posledních 15 letech rozvíjet. IPv4 pomalu dochází dech s tím, jak narůstá počet IP adres v celém internetu. Protokol IPv6 by měl nahradit stávající 4. verzi v roce 2012.

Používání sociálních sítí (médií)

Blogy, Twitter, Facebook, YouTube a další služby začínají být standardními marketingovými nástroji webhostingových firem po celém světě. Jde o způsob, jak se dostat blíže k zákazníkovi a jak s ním navázat oboustranně prospěšný vztah. Příkladem budiž americký prodejce obuvi Zappos.com, který byl před měsícem pohlcen lídrem v oblasti e-commerce Amazonem (za 928 milionů dolarů).

Udržení ziskovosti v období krize

Krize má většinou nálepku něčeho, co by se mělo co nejdříve překonat. Málokdo si představuje pod pojmem krize šanci na růst. Webhosting je dnes natolik konkurenční průmysl, že bez inovací nebude možné přežít a navíc zůstat profitabilní.

Cloud computing

Jednoznačným technologickým trendem je už několik mále let tzv. cloud computing. Polovina lidí neví, o co jde, druhá polovina jsou experti na „cloud“ :-) Pojmu „cloud“ se velice často zneužívá k vyšší publicitě, jasné ale je, že cloud hosting, resp. cloud computing přináší obrovské výhody pro zákazníky (dostupnost služby, škálování, cena).

Boj proti spamu

Údajně 90% emailové komunikace na světě se přičítá spamu. Spam – nevyžádaná pošta je velkým problémem hlavně proto, že její zpracování konzumuje obrovské množství zdrojů na straně poskytovatelů emailových řešení, ke kterým patří i webhosteři.

Růst akvizicí na poli webhostingu

Hyperkonkurence povede v globální měřítku ke spojování a odkupu webhostingových společností. Ať už bude třeba zbavit se neprosperující firmy nebo získat pár procent trhu navíc, akvizice budou jistě jednou z cest. Je pravděpodobné, že i na malém českém trhu dojde k podobným odkupům.

Obrana před ilegálním obsahem

Ilegální obsah je problémem spíše v globálním měřítku. Jsou za závadný obsah zodpovědní poskytovatelé webhostingu (= majitelé serverů) nebo provozovatelé webových stránek, kteří na web tyto materiály umísťují? Jistě dost žhavé téma a to hlavně s ohledem na fakt, že moderní technologie mnohdy předběhnou dobu a tím pádem i stávající právní předpisy.

Nabídka API rozhraní pro zákazníky

Celý internet se postupně proměňuje v komunikační platformu. Jednou z hlavních vlastností je otevřenost. Pravda, že ne vždy je dosáhnuto 100% otevřenosti, každopádně otevřené API je způsobem, jak zpřístupnit vlastní služby externím vývojářům. V mnoha případech daná služba dosáhla neočekávaného růstu (např. Amazon Web Services nebo Rackspace Cloud).

Implementace DNSSEC

Novinkou v oblasti správy domén je zabezpečení DNS záznamů pomocí DNSSEC. Jde o ochranu DNS záznamů před neoprávněnou manipulací a útoky (tzv. DNS cache poisoning). Například Active 24 již má tuto službu ve své nabídce.

Odstranění technických nedokonalostí

Většina snažení v oblasti webhostingu má dnes za cíl přinést nové funkce a zvýšit výkon služby. Mezi konkrétní technické výzvy, které v článku na serveru Royal Pingdom zaznívají, patří lepší alokace zdrojů na straně hostera spolu s jednodušší kontrolou spotřeby těchto zdrojů zákazníkem a také snazší dohled nad dodržováním podmínek služby ze strany uživatelů.

Jak již bylo řečeno, jde o trendy, které jsou platné hlavně na globálním trhu. Bude zajímavé sledovat, jak moc se uvedené trendy projeví na domácím trhu.

Mnoho nových pojmů se objevuje v oblasti hostingu v posledních letech. Nyní jsou hitem tzv. cloud služby, o kterých už na hosting.cz byla řeč. Často používaným pojmem je také zkratka SaaS, tedy Software-as-a-Service, česky software jako služba, kdy se daný software poskytuje „na dálku“ prostřednictvím internetu. Není třeba kupovat žádné licence ani software instalovat, stačí jen platit měsíční pronájem. Uživatel tak může uspořit velké částky, protože se vyhne investici při pořizování daného softwaru.

Tento model poskytování služeb však není zdaleka nový. Dříve se mluvilo o ASP poskytovatelích (Application Service Provider) a ještě dříve se používalo k prosazení daných služeb termínu „tenký klient“. Ve všech případech jde o stejný princip:

• přesun dat i zátěže spojené s výpočetními operacemi na vzdálený server
• nutnost připojení klienta k internetu nebo obecně k danému aplikačnímu serveru
• využívání klientského počítače jako terminálu – přístupového bodu k serverovým operacím.

Hosting, tedy technologie zabezpečující běh webových stránek a aplikací, jde velice podobnou cestou. Namísto dodávky technologií se hosting mění v poskytování služeb, které mají za cíl řešit konkrétní problémy či požadavky zákazníka. Typickou ukázkou je pronájem internetového obchodu, což je snad nejstarší hojně rozšířená webová aplikace. Mezi další populární webové aplikace patří CRM (Customer Relationship Management) systémy a CMS (Content Management System) řešení.

Přechod ke službám s přidanou hodnotou je jasnou cestou, kterou by se měli poskytovatelé hostingu vydat. Tento fakt potvrzuje mimo jiné skutečnost, že obě vedoucí společnosti na trhu informačních technologií se také vydávají tímto směrem. Microsoft poskytuje mnohá svá řešení v hostované podobě, například software pro spolupráci v týmu SharePoint a firemní emailový systém Exchange se sdílením kalendáře a úkolů jsou i v naší nabídce. Konkurenční Google nabízí systém pro firemní email, sdílení informací pod názvem Google Apps v základní verzi zcela zdarma.

A tak se můžeme těšit na dobu, kdy bude firma využívat „hostované“ účetnictví (něco jako Coda 2go) nebo lékař bude mít zdravotní záznamy dostupné na internetu i u nás. Hosting, resp. poskytované webové služby s přidanou hodnotou, bude řešit běžné problémy reálného světa.

Internet se stává místem, kde stále větší roli hrají společenské, většinou označované slovem sociální, vazby. Pěkně česky se dá říct, že internet se „socializuje“ :-) Názvy největších a nejrychleji rostoucích služeb jako Facebook či Twitter skloňují média ve všech pádech. Se stejnou vervou těchto slov využívají odborníci, kteří se chtějí svézt na vlně momentálního zájmu.

Problematika sociálních sítí je však mnohem složitější, než by se na první pohled mohlo zdát. Například Facebook u nás rychle překonal hranici 500 tisíc uživatelů, nyní rychle spurtuje ke svému prvnímu českému milionu. Pro spoustu firem je to lákavá masa spotřebitelů a zákazníků, byť u nás jde převážně o mladé lidi do 30 let.

Twitter je dalším příkladem úspěšné sociální sítě, kterou mimochodem i my využíváme ke komunikaci se zákazníky. Jeho růstová křivka roste v celosvětovém měřítku exponenciálně, protože služba velice šikovně využívá zmíněné sociální vazby k tzv. virálnímu růstu. Růstová křivka Twitteru vypadá velice podobně jako graf na následujícím obrázku (tzv. hokejka):

Tento graf zobrazuje růst počtu fanoušků firmy Active 24 na Facebooku. Jde o výsledek naší marketingové akce, kdy dáváme našim příznivcům doménu, hosting a redakční systém zdarma. O naší akci byla zmínka například na blogu VarLog.cz.

Z grafu je tedy zřejmé, že sociální sítě či sociální média fungují a to i na relativně malém českém trhu. To lze tvrdit i přesto, že čísla z grafu nejsou v absolutním vyjádření prozatím nijak ohromující. Pro nás však byly zásadní poznatky, že je třeba:

• věnovat se komunikaci na sociálních sítích velice aktivně a vytrvale
• používat ty správné nástroje
• nabídnout uživatelům sociálních sítí něco navíc.

Jedna z našich posledních Twitter zpráviček se týkala cloud computingu. Rádi bychom vám přiblížili tento pojem, kterému se také někdy říká cloud hosting.

Průkopníkem tzv. cloud služeb je americký elektronický obchod Amazon. Ten zpřístupnil vlastní serverovou infrastrukturu zákazníkům, kteří ji využívají hlavně jako úložiště souborů a místo, kde běží jejich webové aplikace. Amazon Web Services je možné využít také pro hostování databází. Posledními novinkami jsou pak podpora hostingu na Windows technologiích a představení speciální nabídky pro zákazníky v Evropě.

Cloud hosting je stále populárnější a je mu předpovídána světlá budoucnost. Proč tomu tak je? Mezi hlavní důvody patří fakt, že cloud služby jsou schopny uspokojit potřeby jednotlivců, malých firem i nadnárodních korporací za rozumnou cenu. Chce-li zákazník hostovat webovou aplikaci nebo případně hledá vhodné úložiště obrázků pro svou webovou galerii, pak cloud hosting je velice dobrým řešením z pohledu výkonu i ceny. Zákazník totiž platí pouze za to, co skutečně spotřebuje. Třeba u služby S3 lze u Amazonu ukládat datové objekty velikosti od 1 bajtu až po 5 gigabajtů. Počet takto uložených objektů přitom není omezen. Infrastruktura Amazonu čítá údajně 100 tisíc fyzických serverů a nabízí prakticky neomezený výkon.

Konkurenčním poskytovatelem cloud služeb je například firma Mosso patřící pod křídla Rackspace. Mosso uplatňuje princip cloud služeb hned u třech konkrétních produktů: u hostingu webů na platformách Windows a Linux, u úložiště souborů a u virtuálních privátních Linux serverů. Dlužno dodat, že stranou cloud computing nezůstávají ani giganti Microsoft a Google. Prvně jmenovaný připravuje službu Azure, Google zase nabízí Google App Engine.

Princip poskytování služeb on-demand, tedy na vyžádání, je uplatňovaný také při poskytování softwaru. Tomuto modelu se také říká Software-as-a-Service (SaaS). U podnikového softwaru je již několik let úspěšným průkopníkem SaaS firma Salesforce. Díky Romanu Staňkovi má i Česká republika své želízko v ohni v podobě nové business intelligence služby GoodData. Z nabídky Active 24 pak můžeme upozornit na možnost SaaS pronájmu elektronického obchodu Vltava 2000. Zákazník získá hotové řešení pro prodej zboží na internetu, nemusí se starat o programování ani hosting.

Je jasné, že trend cloud hostingu a SaaS služeb kráčí neohroženě kupředu. Tradiční modely budou postupně nahrazovány novějšími formami on-demand (na vyžádání), které přinesou výhody na straně zákazníků. U nás však nemusíme zatím moc spěchat, technologické trendy ze zámoří doráží do Evropy vždy s určitým zpožděním, o České republice ani nemluvě. I když, štěstí přeje připraveným :-)