Ale vono je. Na www.superstranka.cz si může každý založit vlastní webovou vizitku, kde se představí všem super lidem, virtuálním přátelům i těm, koho skutečně zná. Co je k tomu potřeba? Ne mnoho! Stačí zakoupit doménu s koncovkou CZ za 199 korun ročně bez DPH, což je 238 Kč s daní.

No a protože tahle superstránka běží na vaší vlastní doméně, tak není nutné pamatovat si žádnou další adresu, jen adresu vaší superstránky. Kdyby pak někomu byla doména CZ málo, tak si může aktivovat superstránku i pro domény s jinými koncovkami. To je možné udělat na www.active24.cz, resp. v Zákaznickém centru, pokud už nějakou doménu máte.

Ježiši to je super! A co fotky z rajčete? Myslím jako fotky z rajce.cz, ty si můžu taky nahrát na tu super stránku? Ano, můžete si svou webovou vizitku propojit s následujícími webovými službami:

• Facebook – jasněé, tam jsem skoro pořád
• Twitter – kratce a obratce, hlavně se moc nevykecavat
• blog – když 140 znaků nestačí a máte něco většího či delšího na srdci
• YouTube – když jste Justin Bieber fan nebo „little monster“, můžete ale být i úplně normální
• LinkedIn – práci sem můžeme tahat, pokud vážně chcete
• Rajče, Picassa – super fotéčky, sem s nima

Následně si můžete upravit vzhled vaší nové super stránky. Můžete si zvolit nějaké ale úplně super pozadí, k tomu nějaké super písmo, no a nakonec tomu všemu dáte super barvičky. Schválně se podívejte na následující video:

Pokud vás ani tohle video nepřesvědčilo a myslíte si, že Superstránka je jen další super ptákovina, tak si zkuste úplně zdarma vše vyzkoušet na www.superstranka.cz. Bude vám k tomu stačit 5 minut času.

Jak vypadá taková super stránka pak můžete vidět v galerii. Mimochodem, superstránku využívá jeden náš kolega, který si nechává říkat SuperVáclav.

V současnosti můžete provozovat aplikace na Facebooku také bez zabezpečení, stačí mít hosting, kde umístíte své skripty. Tyto skripty pak dodají funkčnost vaší Facebook aplikaci nebo tzv. Aplikační záložce. Mimochodem, o Facebook záložkách byla již na našem blogu řeč. Podle informací, které Facebook pravidelně zveřejňuje, nebude tento způsob provozování Facebook aplikací možný po 1. říjnu 2011.

Všichni vývojáři budou muset pro své aplikace zakoupit SSL certifikát, kterým zabezpečí komunikaci vlastního serveru/hostingu s Facebookem. O SSL zabezpečení webu jsme na hosting.cz také již psali. Takže víte, že nejde o nic drahého. Co je dnes 1000 korun?! Nevelký nákup pro typickou českou rodinu, asi půl nádrže benzínu anebo certifikát SSL od Active 24 na rok. Pokud navíc hostujete svůj web u Active 24, tak vám certifikát SSL automaticky nainstalujeme na váš hosting.

Předpokládejme tedy, že máte hosting s instalovaným certifikátem SSL. Co dále? Zbývá jen nastavit adresy na Facebooku v aplikaci Developer. Například pro aplikační záložku, kterou můžete využít na propagační Facebook stránce, vypadá nastavení takto (Secure Page Tab URL):

Obdobně nastavíte tzv. Secure Canvas URL pro případ, že provozujete Facebook aplikaci:

Instalace certifikátu SSL a nastavení zabezpečených URL adres v Developer aplikaci zajistí plnou funkčnost vašich Facebook aplikací a záložek po 1. říjnu. Zbývá ještě spousta času ;-)

Přehled služeb, které můžete využít pro zabezpečený běh vašich Facebook aplikací, najdete na facebook.active24.cz.

Jak doménu zdarma získat?

1. Klikněte na tlačítko „To se mi líbí“ na Facebook stránce ACTIVE 24 na http://www.facebook.com/active24cz.
2. Vyberte si volnou doménu s koncovkou eu a proveďte její registraci, zvolte přitom roční fakturační období a platbu převodem na účet.
3. Jakmile Vám přijde výzva k platbě, nárokujte prosím 100% slevu tak, že vložíte komentář obsahující variabilní symbol platby pod tento článek na našem blogu. Můžete napsat např.: „Prosím o doménu zdarma pro VS 89675896″.
4. Po překontrolování objednávky a ověření všech podmínek bude podle variabilního symbolu stornována výzva k platbě, která Vám byla předtím zaslána. Doména bude přitom registrována na vás.

Nabídka domény EU na rok zdarma pro fanoušky ACTIVE 24 na Facebooku platí od 16.8.2011 do 10.9.2011 a vztahuje se na jednu registraci nové domény s koncovkou eu na 1 rok pro 1 fanouška.

Na akci jsme měli připraveno celkem 200 domén, v banku je tedy ještě dalších 100 kousků, tak neváhejte, lajkujte a objednávejte .EU domény zdarma.

Update k 24.8.

S potešením jsme reagovali na váš velký zájem o registraci eu domén v rámci naší akce na Facebooku. Zaregistrovali jsme vám v Čechách a na Slovensku 200 .eu domén v celkové hodnotě 39 800 Kč (1 692 €). Tímto naši akci ukončujeme, ale doporučujeme vám průběžně naší stránku na Facebooku nadále sledovat. Podobnou akcí vás totiž můžeme kdykoliv zase překvapit.

1. Vytvoření Facebook aplikace

Prvním krokem je vytvoření Facebook aplikace, kterou můžete založit na adrese https://www.facebook.com/developers/createapp.php. Stačí zadat jméno aplikace, které bude sloužit pouze pro vaši potřebu, souhlasit s podmínkami Facebooku a kliknout na tlačítko pro vytvoření aplikace.

2. Nastavení Facebook aplikace

Po vytvoření aplikace je nutné nastavit vaši novou Facebook aplikaci tak, aby šlo přidat záložku na Facebook stránku. Najedete do nastavení – editace aplikace a nejdříve nastavíte ikonu aplikace v sekci „About“. Ikonka má rozměr 16 krát 16 pixelů a jde vlastně o obrázek, který se ukáže na záložce. Proto je velice důležitá.

Další nastavení provedeme v sekci „Facebook Integration“ dole v oddílu „Page Tabs“. Do prvního pole se zadá název záložky a do druhého se vloží URL adresa stránky, která se načte jako obsah záložky (v našem případě http://hosting.cz/fb/tab.htm).

3. Vytvoření HMTL stránky

Záložka je de facto obyčejná HTML stránka, jejíž šířka by měla být maximálně 520 pixelů. Musí být také veřejně přístupná na nějakém webhostingu ;-) Velkou výhodou je také to, že na záložce je možné využívat sociální pluginy, o kterých jsme nedávno psali. Třeba na naší záložce „Soutěž o lístky“ můžete vidět tlačítko „To se mi líbí“ a také Comments plugin. Pro více detailů si prosím zobrazte zdrojový kód stránky http://hosting.cz/fb/tab.htm.

4. Přidání záložky na Facebook stránku

Posledním krokem je přidání hotové záložky na Facebook stránku. Zobrazíme si profil Facebook aplikace (Application Profile Page, v našem případě http://www.facebook.com/apps/application.php?id=155610817839102) a klikneme na „Add to My Page“.

Zobrazí se okno, kde vybereme Facebook stránku, na kterou chceme přidat záložku. A je hotovo, výsledek můžete vidět na naší Facebook stránce.

5. Ladíme

Můžeme ještě celou věc trošku poladit, když už jsme se do toho pustili. Přidanou záložku můžeme posunout nahoru, aby byla návštěvníkům Facebook stránky více na očích. Pokud budeme chtít, aby návštěvníci pracně vytvořenou záložku v žádném případě neminuli, tak v editaci stránky v sekci „Manage Permissions“ nastavíme úvodní záložku (Default Landing Tab) právě na naši novou záložku. Noví uživatelé, kteří přijdou na Facebook stránku, uvidí jako první právě onu novou záložku.

Proč vlastní záložka?

Na vlastní záložce můžete návštěvníky upozornit na to, na co byste je chtěli upozornit. Může jít o prodejní akci, produktovou novinku nebo můžete na vlastní záložku vložit reklamní či instruktážní video. V mnoha případech provozovatelé Facebook stránek vlastní záložky nevyužívají, stejně tak nemají nastavenou vhodnou úvodní stránku.

Pak nový návštěvník Facebook stránky nejdříve „přistává“ na Zdi, na které může být mnoho příspěvků, mohou se dokonce ukázat (podle nastavení Facebook stránky) i příspěvky fanoušků. Tento informační chaos může být pro nové návštěvníky velice matoucí. Proto je vhodné takovým situacím předcházet instalací vlastní záložky, která většinou slouží jako vstupní záložka – stránka pro propagační Facebook stránku.

Like Button

Tlačítko Like, česky „To se mi líbí“, je nejpopulárnějším Facebook pluginem. Kdysi jsme o něm psali, jeho implementace do stránek je velice jednoduchá. Když pak někdo na vašich stránkách klikne na „To se mi líbí“, tak se o tom (prostřednictvím Novinek na hlavní stránce Facebooku) dozví všichni jeho nebo její přátelé na Facebooku. A pokud jde o skutečně zajímavou, užitečnou či zábavnou informaci, může se taková novinka lavinovitě rozšířit v prostředí Facebooku. U českých, a nejen těch, uživatelů jasně vede informace o tom, že se někde nabízí něco zadarmo :)

Send Button

Nedávno byl představen Send Button, který je vlastně doplňkem či alternativou Like Buttonu. Se Send Buttonem pošlete novinku pouze vybraným přátelům na Facebooku, takže tuto zprávu neuvidí všichni. Implementace, vzhled a fungování Send Buttonu je jinak totožné jako u Like tlačítka.

Comments

Pokud na svém webu provozujete něco jako blog a sbíráte zpětnou vazbu pomocí komentářů, tak nyní můžete využít Facebook komentáře. Implementace je opět obvyklé a jednoduché vložení kódu do vlastních stránek. Pokud se pak někdo připojí na vaše stránky a bude chtít zadat komentář, a bude také uživatelem Facebooku, tak pod článkem či textem uvidí pole pro zadání komentáře spolu se svým jménem a profilovou fotkou z Facebooku. Uživatel tak nemusí zadávat jméno, případně email, aby mohl zadat komentář, stačí pouze napsat text komentáře a zmáčknout tlačítko pro odeslání. Co se pak s takovým komentářem stane? Ano, tušíte správně, opět ho uvidí vaši přátelé na Facebooku. Ti pak mohou kliknout na odkaz a sami zadat svůj komentář k diskutovanému článku.

Like Box

K hojně používaným pluginům patří také Like Box, o kterém na tomto blogu byla také řeč, tehdy se tento plugin jmenoval Fan Box. Mimochodem Like Box můžete vidět v akci na hlavní stránce tohoto blogu, zcela vlevo a níže na stránce. Jeho funkčnost (i vložení na stránky) je velice podobná Like tlačítku.

Registration

Dalším zajímavým pluginem je Registration. Tento plugin se využije všude tam, kde požaduje provozovatel webu, aby se uživatelé registrovali. Uživatele běžně čeká vyplnění osobních údajů, emailu, pak většinou web odesílá potvrzovací email, kterým se ověřuje funkční emailová adresa a identita uživatele. Pro některé uživatele internetu může být tento proces docela obtěžující. Dá se tomu však předejít a to tak, že provozovatel webu použije Registration plugin. Na nového uživatele pak čeká na stránce namísto prázdného formuláře částečně předvyplněný registrační formulář s údaji, které uživatel zadal při registraci na Facebooku. Tyto údaje pak stačí jen potvrdit a ejhle, web má nového registrovaného uživatele.

Tolik tedy krátce o vybráné pětici sociálních pluginů Facebooku. Možná by se mělo mluvit spíše o společenských pluginech, protože v tom je jejich význam. Pluginy dokážou oslovit nové uživatele a potenciální zákazníky uvnitř Facebooku, tak proč tomu nedát šanci!

Pravděpodobně ano, protože jste možná jedním ze 600 milionů uživatelů dominantní globální sociální sítě. Uživatelé Facebooku shlédnou každý měsíc asi 770 miliard stránek. Průměrný uživatel Facebooku navštíví www.facebook.com celkem 40krát za měsíc, délka návštěvy je přitom 23 minut. Každý uživatel tak „profejsbukuje“ měsíčně 15 hodin a 33 minut. Pokud bychom toto číslo vynásobili počtem uživatelů, tak dostáváme celkovou dobu strávenou všemi uživateli na Facebooku za měsíc: 9,3 miliard hodin, což je více než milion let. Zajímavostí výzkumu, který provedla firma Pingdom, je to, že statistiky používání Facebooku se týkají pouze webu a nezahrnují populární mobilní aplikaci, kterou využívá více než 200 milionů majitelů chytrých telefonů, ať už jde o iPhone, Android či další mobilní platformy.

Populární videoserver YouTube.com navštíví každý měsíc 490 milionů lidí. Ti shlédnou přibližně 92 miliard stránek za měsíc. V průměru navštíví server www.youtube.com za měsíc celkem 14krát po 25 minutách, což dává 5 hodin a 50 minut měsíčně na uživatele. Dohromady tak strávíme všichni na YouTube za měsíc téměř 3 miliardy hodin, což je 326 tisíc let. Tato statistika opět zahrnuje pouze provoz na www.youtube.com a neobsahuje videa, která jsou vložená na jiných webech ani mobilní verzi videoportálu.

Mimochodem, ta reklama na nový Passat je zde. Jde o dokonalou ukázku toho, jak vytvořit nápaditou reklamu, která se následně v prostředí sociálních sítí virálně šíří sama. Video má na svém kontě více než 32,5 mil. shlédnutí v tomto okamžiku:

Co z toho plyne pro marketéry a značky, podnikatele a firmy hledající odbytiště pro své výrobky a služby? Že je dobré vydat se vstříc svým potenciálním zákazníkům na Facebook, YouTube, případně i další „sociální“ weby. Dá se čekat, že živnostníci a většina firem nebudou disponovat takovým rozpočtem, který umožňuje koncernu Volkswagen vytvářet dokonale propracované reklamy. I tak se ale vyplatí investovat čas a hlavně invenci do propagace na sociálních sítích. Není všespásná, může však přinést neočekávané výsledky. Několik tipů, jak na to, najdete v rubrice Sociální sítě na tomto blogu.

Facebook stránka nestačí?

Předně se sluší dodat, že občas si vystačíte s vlastní propagační stránkou, takže programovat speciální aplikaci je v takovém případě zbytečné. Například Active 24 má svou Facebook stránku na adrese http://www.facebook.com/active24cz. Stránku si můžete obohatit mnoha způsoby, můžete využít třeba externí aplikaci, která vám zajistí požadovanou funkčnost. Nabídka takových aplikací je na českém trhu mizivá, na globálním trhu je situace mnohem lepší. Spousta aplikací pro Facebook stránky je poskytována zdarma, příklad takové aplikace můžete vidět u nás na http://www.facebook.com/active24cz?v=app_53267368995. Jde vlastně o samostatnou záložku, kde se zobrazují poslední Twitter zprávy z našeho firemního účtu.

FBML je když ..

Další možností, jak Facebook stránku vylepšit, je využít jazyk, resp. aplikaci Static FBML. Tato aplikace pochází z dílny Facebooku, s její pomocí můžete vytvářet nové záložky s vlastním HTML a FBML kódem. Opět příklad z vlastní kuchyně, jde o záložku „Volná místa“, zcela dole je pak formulář pro rozesílání pozvánek přátelům. Uživatelé tak mohou jednoduše upozornit své Facebook přátele na danou stránku. S FBML jdou dělat i mnohé další věci, podrobný návod najdete na http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/.

Aplikace na Facebooku se mohou rychle šířit

Tím se už pomalu dostáváme k tomu hlavnímu, čímž je samotný vývoj Facebook aplikací. Vše potřebné najdete na http://developers.facebook.com, kde jsou popsány veškeré možnosti Facebook platformy. Můžete vyvíjet aplikace pro web, které fungují uvnitř Facebooku i mimo něj, nebo také aplikace pro mobilní zařízení. Důvod, proč se do vývoje pouštět, je zřejmý. Facebook je velice efektivní distribuční kanál, při šíření sdělení se využívá tzv. sociálního grafu. To není nic jiného, než síť vašich Facebook kontaktů. Určitě znáte FarmVille či jinou hru od firmy Zynga, která je s 200 miliony uživatelů měsíčně suverénně největším vývojářem Facebook aplikací na světě.

Několik praktických rad

• Sledujte pozorně API Facebooku. To, že jeden den funguje, neznamená, že bude fungovat i zítra.
• API Facebooku je vůbec velice proměnlivá veličina. Stále se mění a vyvíjí, dříve se používalo REST API, dnes se doporučuje používat spíše nové Graph API. Sledujte proto tzv. developer roadmap, které avizuje změny v API s dostatečným předstihem.
• API Facebooku může být místy hodně pomalé či nefunkční. Proto je dobré cachovat data na svém vlastním serveru či jiném uložišti.
• Cachování dat z Facebooku je vůbec dobrá věc, pokud chcete, aby vaše aplikace fungovala svižně. Dříve nebylo možné ukládat data, resp. maximálně na 24 hodin, dnes toto omezení naštěstí neexistuje.
• Pozorně si také přečtětě, jaké jsou podmínky používání API Facebooku, rozumné je tyto podmínky dodržovat.
• Pokud se rozhodujete mezi iFrame a FBML aplikací, tak dejte přednost iFramu v kombinaci s Javascript SDK. FBML aplikace nebude po novém roce možné vytvářet.
• FBML jazyk/tagy můžete využívat i nadále, ať už ve FBML aplikacích nebo v iFrame verzi. Poměrně rychle tak můžete vytvářet nejrůznější elementy, například tzv. request form, s jehož pomocí mohou uživatelé vaší aplikace posílat pozvánky.
• Na některé speciální funkce je dobré použít staré, ale stále funkční a podporované RESP API.
• Mocným nástrojem je také dotazovací jazyk Facebooku s označením FQL, ideální je pak využít tzv. FQL Multiquery, kdy v jednom API volání realizujete několik dotazů na data Facebooku. Ušetříte tím spoustu času a vaši uživatelé vám za to budou vděčni. Nebo aspoň nebudou tak rychle opouštět vaši aplikaci.
• Co dělat, když něco nefunguje? Zkuste projít fórum a bug tracker. Pokud chcete živě poklábosit s inženýry Facebook, tak zkuste IRC: #facebook na serveru irc.freenode.net, kde se řeší hlavně aktuální bugy a taky to, kdo s kým půjde v Palo Alto na oběd.
• Chcete, aby se aplikace šířila sama, jako chřipka, takže nebudete muset nic dělat? Pak je dobré, aby součástí aplikace byla interakce mezi uživateli, soutěžení, výzvy a lehké útoky na ego uživatelů.

Jakmile se vaše aplikace chytne, tak už zbývá jen pořádně si držet klobouky, protože jízda to může být nevídaně rychlá. Váš hosting či servery jsou plně připravené k tomu, že budou škálovat jako nikdy předtím, je to tak? A veškeré procesy máte maximálně paralelizovány, ano?

Dobrým začátkem může být adresa http://developers.facebook.com, kde Facebook poskytuje vývojářům webu a majitelům stránek veškeré aktuální informace. Řekněme, že máme stránky a chceme je „nějak“ propojit s Facebook. Proč to dělat? Protože na Facebooku je v současné chvíli na celém světě více než 400 milionů lidí, v České republice to budou brzy 3 miliony uživatelů. A to není zanedbatelné číslo. Jde o trh, který nás může, či musí – doplňte sami, zajímat. Navíc je Facebook zřejmě druhým nejnavštěvovanějším webem po Seznamu.

Sociální pluginy – dobrý začátek

Nejjednodušším způsobem, jak využít Facebook pro své stránky, je využít některý z připravených tzv. sociálních pluginů. Z nich je nejpoužívanější tlačítko „Like“ – „Líbí se mi“. Pokud se ocitnete na stránkách, kde je vloženo toto tlačítko, můžete jako uživatel stisknutí tlačítka deklarovat, že se vám daná věc, odborně nazvaná sociální objekt, líbí. Může jít o danou webovou stránku, může jít o film, o kterém je na stránce řeč, může jít o vaši oblíbenou restauraci, o vaši oblíbenou značku piva, hudební skupinu apod. Kompletní seznam toho, co se vám může líbit najdete na http://developers.facebook.com/docs/opengraph#types.

Nás bude v první řadě zajímat, jak tlačítko „Like“ na své stránky vložit. Jednoduše. Běžte na http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like, kde najdete formulář, který vám vygeneruje kód, který si vložíte do HTML kódu vašich stránek. Pokud se má uživatelům líbit vaše webová stránka, pak vložte její adresu do formuláře. V našem případě vložíme adresu testovacího webu www.jein.cz. Ostatní pole můžete nechat tak, jak jsou.

Po zmáčknutí „Get Code“ nám naskočí toto okno:

Na výběr máme 2 možnosti, jednodušší je pracovat s iframe kódem (1. možnost). V případě využití XFBML verze pluginu bychom museli navíc pracovat s Javascriptovým SDK, odměnou za zvýšenou námahu nám však bude to, že uživatelé budou kromě triviálního mačkání tlačítka také zadat slovní komentář. Druhá varianta nabízí také širší možnosti nastavení vzhledu tlačítka „Like“.

Zvolíme-li tedy první možnost, kód vložíme do našich stránek, stránku nahrajeme na web a návštěvníci mohou veseli „lajkovat“. Bohužel tím většina uživatelů končí. Výhodou je to, že jakmile návštěvník webu zmáčkne „Like“, tak se jeho přátelům na Facebooku ukáže zpráva typu „Pepovi se líbí to nebo vono“.

Přidejme trošku sémantiky

Výše popsaný návod je dobrý začátek, Facebook však můžeme s trochou dalšího úsilí integrovat mnohem hlouběji. Takže by jistě byla škoda to neudělat. Využijme příkladu s ukázkovým webem www.jein.cz, kde je implementováno tlačítko Like a také několik Activity Feed pluginů. Když se podíváte do zdrojového kódu stránky, v hlavičce uvidíte následující informace (metadata):

<html xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml">
<head>
<meta property="og:title" content="Co je právě in?"/>
<meta property="og:type" content="website"/>
<meta property="og:url" content="http://www.jein.cz/"/>
<meta property="og:image" content="http://www.jein.cz/images/jein.png"/>
<meta property="fb:admins" content="669384918"/>
<meta property="og:description" content="Co je právě in na českém internetu aneb co se líbí českým uživatelům Facebooku."/>
<meta property="og:email" content="jan.horna@gmail.com"/>

Právě výše uvedené řádky kódu způsobují ono kouzlo, které Facebook před týdnem představil světu. Co nám uvedená metadata říkají?

• nastavení nadpisu stránky:
  property="og:title" content="Co je právě in?"
• typ obsahu – objektu:
  property="og:type" content="website"
• URL dané stránky, použije se pro typ „website“:
  property="og:url" content="http://www.jein.cz/"
• URL obrázku (ideálně rozměr 50 x 50 pixelů):
  property="og:image" content="http://www.jein.cz/images/jein.png"
• ID uživatele Facebooku, který bude administrátorem:
  property="fb:admins" content="669384918"
• slovní popis (věta či dvě):
  property="og:description" content="Co je právě in na českém internetu aneb co se líbí českým uživatelům Facebooku."
• můžeme doplnit vlastní email:
  property="og:email" content="jan.horna@gmail.com"

Jakmile máme na své stránce tato metadata v hlavičce HTML souboru, tak stačí kliknout na tlačítko „Like“ a hned můžeme vidět výsledek:

Pokud klikneme na odkaz „Admin Page“, tak se dostáváme dovnitř Facebooku:

Facebook správci dané webové stránky, tedy www.jein.cz, vytvořil uvnitř Facebooku administrační stránku, kde můžete vašim fanouškům například posílat zprávy. A aby toho nebylo málo, tak každému, kdo zmáčkne na dané stránce tlačítko „Like“, se automaticky aktualizuje seznam jeho oblíbených stránek na Facebooku:

Tak už je vám jasné, o čem mluvil minulý týden zakladatel Facebooku šestadvacetiletý Mark Zuckerberg?

Shrňme to

Facebook umožňuje napojit na svou sociální síť (označuje se někdy jako tzv. sociální graf) vlastní webové stránky, které s Facebook zatím nijak nesouvisí. S Facebookem můžeme integrovat také další sociální objekty (oblíbená restaurace nebo film). Dělat to budeme proto, že prostředí Facebooku slouží jako komunikační kanál, který šíří povědomí o našich webových stránkách, výrobcích či službách, prostě o tom, co má kdo v oblibě. Slovní spojení „word-of-mouth“ se tak mění ve „word-of-mouse“.

Jaký nápor musí servery Facebooku vydržet?

• Facebook je globálně na 2. místě, pokud se budeme bavit o webech z pohledu času, který uživatelé stráví na jeho stránkách
• Každý měsíc uživatelé shlédnou 200 miliard stránek.
• Více než 15 000 serverů využívá Facebook Connect.
• V roce 2004 zaznamenal Facebook exponenciální růst se 2 miliony uživatelů, dnes má růstová křivka také exponenciální průběh, ale s 350 miliony uživatelů.

Uživatelé Facebooku rádi sdílejí fotky:

• Uloženo je celkem 20 miliard fotek ve 4 různých rozlišeních.
• Každý měsíc nahrají uživatelé 2 až 3 miliardy nových fotek.
• Uživatelé si každou sekundu vyžádají 600 tisíc fotek.
• Tohle vše zajišťuje systém Haystack, který při „servírování“ fotek snižuje počet nutných I/O operací o 90% na principu spojování více souborů do jednoho velkého.

Výpočetní infrastruktura Facebooku se skládá z následujících částí:

• Prezentační vrstva je založena na PHP z důvodu „simple to learn, simple to write, simple to read“
• Neblahým důsledkem je vysoké vytížení procesorů a operační paměti serverů.
• Back-end je napsán v jazyce C++, Facebook si pro tento účel vytvořil vlastní framework Thrift, který usnadňuje vytváření nových služeb.
• Logování? V určitém stádiu přestalo fungovat tradiční logování, proto bylo nutné najít nové řešení. Scribe dnes zpracuje 25 TB zpráv každý den.
• Data jsou uložena ve velkém clusteru MySQL serverů, většina těchto dat je ale zároveň uložena v paměti memcached serverů pro rychlejší přístup. Hlavním důvodem je hlavně vysoká provázanost všech uložených dat.
• Původní zátěž serverů se pohybovala okolo 15-20 tisíc požadavků za sekundu na každý stroj. Dnes se zátěž zvýšila na 250 tisíc požadavků/sekunda/stroj.
• Facebook provozuje 2 obří datová centra, jedno na západním a druhé na východním pobřeží Spojených států.

Až tedy budete příště aktualizovat svůj profil na Facebooku nebo nahrávat fotku svého miláčka, dvounohého či čtyřnohého, do fotoalba na Facebooku, vězte, že někde za oceánem se technika řádně potí :)

• Facebook je s 1,7 mil. uživatelů zřejmě největší sociální sítí u nás, každopádně nejrychleji rostoucí a z pohledu marketingu „nejvyužitelnější“ sítí.
• Marketing v sociálních sítích není levný a už vůbec ne zadarmo. Znalosti a čas mají svou cenu.
• Dejte lidem něco zadarmo, budou vás mít rádi. Ano, to není žádná novinka a lze to jaksi logicky odtušit :)
• Vše je nutné měřit. Například Facebook Page Insights ukazují zajímavé demografické údaje.
• A hlavně: stanovte si jasné cíle, co od sociálních sítí čekáte! Protože „Facebook mají všichni“? .. ano, to je bohužel ten nejčastější důvod, proč se firmy a značky vrhají do sítí. Pak se v nich jen bezzubě „motají“.

Druhá část setkání přilákala mnohem více zájemců. Vše se tentokrát točilo okolo piva. Pivovarský klub nám připravil velice povedenou degustaci piva s přibližně hodinovou přednáškou, která i přes svou délku neztrácela na zajímavosti. Dozvěděli jsme se například:

• Velké domácí pivovary, většinou vlastněné nadnárodními pivovarnickými giganty, vaří pivo velkoprůmyslovou metodou, kdy se uvaří silný pivní koncentrát, který se následně ředí sodovkou podle toho, kolik stupňů má mít výsledný „pivní produkt“.
• Výjimkou je Plzeňský Prazdroj, který vaří skutečné pivo tradiční metodou.
• Je prokázáno, že lepší jsou pro pivo skleněné lahve hnědé barvy. Rozdíl ve kvalitě piva prý ale není zásadní. Výjimkou je opět Prazdroj, který plní pivo do zelených lahví. Holt tradice značky.
• Jaké pivo teda pít? Doporučení padla na zmíněný Prazdroj nebo na menší pivovary regionálního významu. Konkrétně se vaří dobré pivo například v Pelhřimově či Náchodě.
• Pro odborníky na pivní kulturu prý není prohřeškem míchat pivo s jinými nápoji či příchutěmi, až už jde o populární Radler nebo třeba pivo s ovocnou příchutí. Ochutnali jsme třešňové a bylo skutečně lahodné. Nebylo vůbec přeslazené, jak by se laik mohl bát, tudíž se „nelepilo“ :)

Degustace s přednáškou byla opravdu informačně i chuťově obohacující. Díky patří podniku Pivovarský klub a také účastníkům – našim zákazníkům. Workshopu se zúčastnily např. firmy:

• DEKRA Automobil a.s.
• NTV AGE, s.r.o.
• Fotopátračka
• virtual-zoom s.r.o.
• Venturia s.r.o.
• Lundegaard, s.r.o.
• WLW

Někdy zase na viděnou!

Proč to udělat?
Odkaz na Váš web dostanete na stránku, kterou každý den navštíví tisíce uživatelů. Pro Vás je to reklama zadarmo.

Jak na to?
Pošlete Twitter zprávu, která obsahuje následující text:

Hostuji u @active24cz stranky

Za tento text prosím doplňte adresu Vašich stránek, např. http://www.mojefirma.cz. Pro návštěvníky webu Active24.cz může být také zajímavé doplnit, proč by měli stránky navštívit. Můžete tak upozornit, co zajímavého mohou lidé na Vašich stránkách číst nebo si případně koupit. Využijte prosím, za splnění výše uvedených podmínek, Vaši kreativitu k tomu, abyste nalákali na své stránky nové návštěvníky a potencionální zákazníky.

Rozhodně také uvítáme jakákoliv vylepšení a připomínky ve formě komentářů pod článkem.

1. V prohlížeči si najedeme na stránku http://www.facebook.com/pages/manage/ a klikneme na požadovanou Facebook stránku. U nás to bude http://www.facebook.com/active24cz.
2. Pod profilovou fotkou je menu, kde je třetí položka „Add Fan Box to your site“ (resp. analogicky v češtině), na kterou klikneme.
   
3. Nyní si můžeme tzv. Fan Box přizpůsobit. Je možné zobrazit novinky (volba „Include stream“) a fanoušky („Include fans“). Pro naše potřeby bude lepší zobrazit pouze fanoušky. Napravo vidíme aktuální náhled Fan Boxu.
   
4. Následně musíme zvolit, kam chceme Fan Box vložit. V případě vlastních webových stránek zvolíme tlačítko „Other“.
5. Pod tlačítky se nám objeví kód, který je třeba zkopírovat a vložit na požadované místo do HTML kódu vlastních webových stránek.
6. Aktualizovanou stránku nahrajeme na server. A to je vše :-)

Pokud chcete obohatit své webové stránky o Twitter zprávy, pak se podívejte na náš předchozí návod Twitter – jak ho vložit na stránky.

Aktualizace:
Nyní vypadá správa Facebook stránky a přidání tzv. Like Boxu následovně:

Následuje vygenerování kódu, který si vložíte do své webové stránky:

Ráno si dávám svou obvyklou kávu, čtu u toho zprávy přes Google Reader. Možná bych si u toho mohl pustit nějakou muziku, prozkoumám last.fm, co zrovna letí mezi kamarády.

Vyrážím do víru velkoměsta, cestou posílám pár tweetů z mobilu. Včera jsem udělal několik zajímavých fotek, nesmím to dnes zapomenout „postnout“ na flickr. Dorazil jsem do kanclu, další den přede mnou.

Pouštím počítač, rychle vyřizuji došlé „requesty“ o propojení na LinkedIn. Jo, tohohle člověka znám, včera jsme byli na pracovním obědě. Kdosi mi posílá odkaz na sdílenou tabulku, abych zrevidoval údaje za poslední čtvrtletí. Že by se skutečna začala projevovat krize?

Pak se dívám do Basecampu, co mě dnes vlastně čeká. No to snad né, musím dodělat tu prezentaci, pozítří mám přednášet o využití sociálních sítí pro Vaši značku. Vaši značku, naši značku, samý plky, dnes je expert na sociální média úplně každý :-)

Mezitím mi z Facebooku přichází ty nemožný pozvánky do ještě nemožnějších aplikací, kvízů a stránek. Poctivě to vše projíždím, hodina, dvě, a zase to sakra vypadá, že tu prezentaci nestihnu. Facebook by měli zrušit, má produktivita jde dolů. Před obědem se ještě dívám na mapy, jak se dostanu na ulici .. hmm, Vítězného února se už nejmenuje. Asi tam sjedu tramvají.

Během pozdního odpoledne nahrávám na SlideShare aspoň jakýsi polotovar prezentace, možná to ještě doladím později. Jo, taky jsem se mihl kolem pár zajímavejch odkazů, dal jsem je na delicious pro jistotu, ať se to neztratí.

Potřebuji teď rychle něco zveřejnit na webu, jak na to? Aby to bylo rychlý a nenásilný. Vím, tyhle soukromý věci bych měl asi dělat doma a ne v práci, víme ale, jak to chodí, ne? Jo, zkusím to poslat emailem na post@posterous.com, to by mělo fungovat. Hele, vono to funguje, je to tam! Posterous „růluje“! Ještě v rychlosti projedu FriendFeed – hlavní stream a Best of day a pak už ale vážně valím domů.

Konečně doma, zase totálně vyřízenej, z ničeho přitom. Odemykám vchodové dveře. Jen si teď nejsem jistej, jestli jsem něco neměl koupit cestou domů. No jo, zapomněl jsem na mlíko. Malá bude zase bez krupičky, to je průser! No co už. Doma řeknu, že ho neměli.

A jaké jsou Vaše oblíbené webové aplikace?

Proč se o Twitter zajímá tolik uživatelů? Proč bychom měli i my?

Je to zadarmo. Navíc Twitter je komunikační prostředek, který je velmi jednoduchý na používání. Krátká textová sdělení se šíří sítí velice rychle, ať už jde o zprávy dobré nebo špatné. Kdo ví, jak na to, dokáže využít tzv. síťové (či virální) efekty ve svůj prospěch. Na úvodní seznámení se službou Twitter můžeme doporučit článek od Marku Prokopa a Adama Javůrka na knolu.

Twitter mohou využít například osoby, které si hodlají zvýšit vlastní reputaci v rámci komunity, nebo třeba firmy, které mohou efektivněji (a neformálně) komunikovat se svými zákazníky. Konkrétně může jít o poskytování zákaznické podpory prostřednictvím Twitteru. Nejznámějším příkladem je americká firma Zappos, která se svými zákazníky komunikuje velice intenzivně. Výsledkem je mimořádná loajalita zákazníků, údajně až 60% obratu firmy generují stávající zákazníci.

U nás většina firem neví, jak Twitter s úspěchem využít. Účet na Twitteru má například česká pobočka polské banky mBank nebo třeba statutární město Děčín. Výsledky marketingových a informačních kampaní však v českých podmínkách nebudou prozatím ohromující, už jen z toho důvodu, že je u nás málo uživatelů Twitteru (odhadem desítky tisíc). I tak ale stojí za to se Twitteru věnovat a případně předběhnout domácí konkurenci. Lze očekávat, že využívání Twitteru jako prostředku pro rychlou a jednoduchou komunikaci bude u nás růst.

Jak začít s Twitterem?

• Jde o komunikaci (sdílení, komentování, vytváření komunity) a spolupráci, ne o technologie.
• Jednorázové vytvoření profilu je k ničemu. Jedině permanentní komunikace má cenu.
• Twitter není reklamní nástěnka, komunikace musí být obousměrná.
• Dejte svým zákazníkům dobrý důvod, aby se také zapojili. Což takhle nějaká slevička? :-)
• Stanovte si jasné a měřitelné cíle, pravidelně ověřujte, zda-li jste na správné cestě. Zpětná vazba je nutností.

Náš Twitter kanál je na http://twitter.com/active24cz, tak nás prosím nezapomeňte sledovat.

V jednom z předchozích příspěvků jsme vám ukázali graf vývoje počtu fanoušků Active 24 na Facebooku. Díky akci celkový počet fanoušků Active 24 dosáhl čísla 250, jak ukazuje níže uvedený graf.

Celkem bylo v rámci speciální akce registrováno, či spíše rozdáno, 130 domén. Statistika domén je následující:

Co říci závěrem? Že sociální sítě, resp. sociální média, fungují a lze jich využít pro propagaci. Důležité je ale nabídnout uživatelům něco navíc.

Důvěrné: připravujeme novou akci, do které hodláme zapojit přítele Twittera ;-)

Problematika sociálních sítí je však mnohem složitější, než by se na první pohled mohlo zdát. Například Facebook u nás rychle překonal hranici 500 tisíc uživatelů, nyní rychle spurtuje ke svému prvnímu českému milionu. Pro spoustu firem je to lákavá masa spotřebitelů a zákazníků, byť u nás jde převážně o mladé lidi do 30 let.

Twitter je dalším příkladem úspěšné sociální sítě, kterou mimochodem i my využíváme ke komunikaci se zákazníky. Jeho růstová křivka roste v celosvětovém měřítku exponenciálně, protože služba velice šikovně využívá zmíněné sociální vazby k tzv. virálnímu růstu. Růstová křivka Twitteru vypadá velice podobně jako graf na následujícím obrázku (tzv. hokejka):

Tento graf zobrazuje růst počtu fanoušků firmy Active 24 na Facebooku. Jde o výsledek naší marketingové akce, kdy dáváme našim příznivcům doménu, hosting a redakční systém zdarma. O naší akci byla zmínka například na blogu VarLog.cz.

Z grafu je tedy zřejmé, že sociální sítě či sociální média fungují a to i na relativně malém českém trhu. To lze tvrdit i přesto, že čísla z grafu nejsou v absolutním vyjádření prozatím nijak ohromující. Pro nás však byly zásadní poznatky, že je třeba:

• věnovat se komunikaci na sociálních sítích velice aktivně a vytrvale
• používat ty správné nástroje
• nabídnout uživatelům sociálních sítí něco navíc.